Shipping Policy

Quand puis-je recevoir ma commande ?

Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt dans un délai de 5 jours ouvrables après validation. La livraison intervient généralement entre 10 et 20 jours ouvrables après l’expédition, selon le transporteur et la destination. Des retards peuvent survenir en cas de contrôle douanier, d’inspection ou de problèmes liés au transporteur.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Un numéro de suivi vous sera communiqué dans l’e-mail de confirmation d’expédition. Vous pouvez suivre votre commande à l’adresse suivante : http://www.17track.net/

Quels sont les frais de livraison ?

Dans quels pays livrez-vous ?

Nous livrons actuellement dans le monde entier. Toutefois, si votre pays n’est pas pris en charge par notre service logistique, nous vous en informerons rapidement et apporterons les modifications nécessaires à votre commande. Pour plus d’informations, contactez-nous à : service@yosnhpq.com

Comment modifier mon adresse de livraison ?

La modification de l’adresse est possible uniquement le jour de la commande avant 23h00 (PDT, GMT-7). Vous pouvez nous contacter à : service@yosnhpq.com

Puis-je faire livrer à une adresse différente de celle de facturation ?

Oui, cela est possible.

Comment ma commande est-elle expédiée ?

Les commandes sont expédiées pendant les jours ouvrables, hors jours fériés.